一名營銷策劃新人的工作感悟
北京科華億佰生物科技有限公司企劃經理張子涵
編者導語:
2012年08月28日是我進入保健品領域從事營銷策劃工作滿5周年紀念的日子,得益于伯樂的賞識和朋友的信賴,一直在做著和營銷相關的工作,與行業老總有對話、交流、共事的機會,也完成了自己在這個社會的獨立生存和對親友的價值認知。
人物檔案
受訪人:張子涵
年齡:26
職務:北京科華億佰生物科技有限公司企劃經理
專業:電子商務
愛好:旅游、寫作、攝影、播音主持
工作年限:6年
堅守陣地 守得花開
一直在糾結從哪個角度來與大家交流職業中的問題,分享一些能對相關從業者和用人單位有用的東西,怕浪費讀者時間,更怕誤導任何一個人。
五年的歷練讓我從一個青澀的毛丫頭變成如今俗稱的“輕熟女”, 也有時會被人冠以“白骨精”的名號。其實,這個名號實在不敢當,如今的我,依舊在學習和追趕的路上,依舊面臨行業中新事物新矛盾的考驗。
回望五年來的點點滴滴,經歷過“獨裁”、“下馬”、熱捧與冷遇,經歷過謀劃、籌備、組織、人事、財務、項目,做過最基礎的文字工作,也做過年度營銷策略方案工作,做過守在陣地的后勤,也做過沖在一線的將軍,有汗水也有淚水,有成功也有失敗,個中滋味三言兩語難盡。
還好,如今的自己,漸漸擯棄了那些毫無根基的自信,正在朝著“上善若水,厚德載物”的方向努力。人們說,這個世界上,最寶貴的東西用錢買不來,比如愛情,比如健康,比如經驗,比如對生活的體驗。也許我該做的,是如實的呈現與還原,告訴自己下一步的方向,也與大家分享我的心得:
有人說“用8萬賺200萬,是一件很痛快的事情”,是的,很痛快。之所以有很多人想涉足營銷行業,是因為它能快速成就一個人。
營銷的本質:經營+銷售=利潤=價值,如果連盈利都做不到,就不能算成功的營銷,充其量是個買賣。
如果你想入行,或者你想轉行,那么,什么是你首先要考慮的問題——可能不是平臺有多大,薪水有多高,而是準確的定位,對,就是定位!定位太重要了。知道我有什么,才知道我可以去找誰;知道你要什么,才知道我該拿出什么。
營銷思路的呈現——顧客看不到你的營銷方案,也絕對不能看到。所以,你的營銷思路需要呈現,無論是促銷海報還是媒體炒作或是事件營銷,總之,請拋開繁瑣、沉悶的宣導,也請拋開離地千米的幻想,世界變化這么快,沒人停下來研究你三天。
如今的時代,重點不是你用一篇文章感動了誰,是你用一句話、一個動作打動了誰。
營銷思路呈現——呈現是最直白的表達,而聯想關聯則是最高境界的呈現。
呈現!OK,呈現是一門學問,比如賣房子的不能單純呈現一所房子,而要呈現房子里的人、物,蟲鳥花魚,這些,讓你對生活有了聯想,仿佛這就是我要的生活,這就應該是我即將擁有的生活,很OK。
在營銷策劃中,小情緒與大欲望的處理、購買沖動的形成是需要重點注意和刻意營造的地方,這需要對目標人群有準確清晰的定位和深入透徹的分析。例如保健品營銷心理,對中老年人而言,在擁有快樂和擁有健康上,擁有快樂是小情緒,擁有健康是大欲望,“馬上來買獲得健康并且有優惠,僅剩余xx名額”,這是對他們有效的方式。換在年輕人身上呢?NO,你要提供快樂、活力、漂亮、愛、自由,這是他們的大欲望。
那么,說營銷無界,是不是說一套營銷體系可以適用于所有的領域和行業呢?
我想說的是:你可以這么理解,但絕不可以這么做。說營銷無界,不如說人心無界,人心和人的需求,是有相同之處的,這是共性,因此也可以說營銷就是對人性的把控。
其實,對一個行業“脈搏”的觸摸,是不同行業營銷的疆界,即如同一片海水中不同的水流方向和強度,號脈不準,就有可能用錯仙丹,經驗害死人,要切記具體問題具體分析。
有想法的人都有個性,營銷新人如何面對自己的“個性問題”?
首先,請拋開個人主義,放棄單純的個人審美!有時候,營銷需要你有“無我”的境界,你想把東西賣給誰,你得讓自己擁有誰的思維。
其次,工作是一定要請示匯報的,因為你得明白,屁股高的人責任大,還得明白方向的準確性。如果你不想以后遇到“悶葫蘆猛將”的話,請先養成請示匯報的習慣,做出表率。
再次,工作是一定要交流的,因為你得明白溝通的重要性,更得明白群策群力的含義。俗話說“一個好漢三個幫”,如果你不想鶴立雞群獨瑟瑟的話,一定要記得毛主席說過“人民的力量是無限的”,有時候,有才人士就敗在孤立無援上。
原諒我的愚笨,曾親身體驗并跌倒在上述三個問題上,希望與有緣人共勉。
新時期營銷要做的一個重點是“文化”,找到文化與營銷之間的平衡點才能保證營銷的成功和文化的推行。
各行各業都開始向文化靠攏,向標桿看齊。但文化絕對不是幾條標語幾個口號和統一的工作服,而是我們要傳達和營造的氛圍由內而外的延展與呈現,如此,才有感染力。
文化的滲透有著強大的生命力,在信息爆炸、情勢瞬息萬變、人民缺乏安全感、信仰缺失的今天,文化的回歸應當戴上利己主義的面紗,操作起點應該高,但落點要低,滿足人們對自我實現的追求和情感的渴求。
營銷企劃人都有才,上下左右前后內外,思維周密詳實,有時候甚至把自己說服到熱血沸騰,事實是什么?
審時度勢,分清楚你做的是滿足了企業的剛性需求還是潛在需求。
“可復制性”成為企業做大做強的剛性需求,但無論什么時間,永不可忘經營的實質在于盈利而非“看起來有規模”的形式。如果沒有規模而能實現盈利和壯大,我想,真正的智者不會去做那些只是看起來好看的東西。有時候,排兵布陣,僅適用于謀劃階段。
成功有捷徑嗎?想和做的距離有多遠?
世界上沒有不勞而獲這件事,所以你一定要勤奮,還要謙虛,并且不要停止學習。
想和做有一百步距離,如果沒有翅膀,那么直走好了。有飯吃,才有勁好好走。
如果有捷徑,那么一定是最短的直線距離。憑僥幸陡上高度的,必然也會摔的很慘。
營銷策劃人員有什么成功秘訣嗎?
我還不成功,所以談不上成功秘訣,只能說有快速進步的秘訣——
一:深入了解營銷對象的實際需求和自己產品的優勢。
二:經歷積淀出的經驗,這個用錢買不到,紙上得來終覺淺。
三:先生存,再發展,是企業家思路,更是有責任心的營銷策劃人應該恪守的信條。
四:決斷,用你的知識、經驗、判斷及時作出決斷,把那些與現在發展需求不沾邊的次要矛盾先放在一邊,不要看什么都稀罕,舍不得拋棄。
假如你有一個發射飛船的周密計劃,公司目前只做玩具飛盤,怎么辦?
如果現在企業處于3樓,你也別看向21樓了,8樓10樓就是很大的跨越了。請務必收起那些專業名詞和術語,收起那些讓人沖動的描繪,好高騖遠是人的天性,別讓賞識你的“伯樂”腦袋一熱,屁股變涼。
同樣,你也一樣——你的時間,是成本;經驗,則是財富,大家都耽誤不起。
關于跳槽問題
這個問題很敏感,職場中人都諱莫如深。但是,跳?還是不跳?每個職場中人都有過這樣的困惑。
當然,絕不鼓勵頻繁的跳。你需要沉淀下去,深入的了解一個行業,掌握一些東西,才有資本談跳槽,而非被跳槽。
很多時候,企業一方面不希望人員流動,一方面制造流動,注入新鮮血液和活力。
別怪自己看不懂,其實這很正常。這個世界,唯一不變的就是“變”——環境在變,你沒跟上,一直不變,這不符合規律。
最終,也是最重要的是我們應該有足夠的忠誠和責任心,同時要不斷給自己加碼。正如格力說“掌握核心科技”,也許你可以調崗不跳槽呢?這也是一種流動,并且讓人很欣慰。
關于跳槽談判與籌碼
如果我現在積累了10年的經驗,我可以用它換到我想要的生活,為什么不呢?
但是,如果我積累10年的經驗,你卻只給我5年經驗的酬勞待遇,你對我缺乏認可,我又為什么要信你呢?
雖然我們需要用結果說話,雖然你是資方,但我有選擇的權利,對選擇也要付出相應的代價。
現在的人,見慣了不公,早已漠然,但自己要平衡,否則容易便秘,僅此。
后記:
如果你看了這篇文章覺得有所收獲,有機會碰面要請我喝杯茶;如果覺得是信口胡謅,那您看了就忘了好了,罵罵、笑笑都是可以的,但是若當著我的面您就積點口德吧;如果您又看了我的照片,覺得像個明星,那我現在分享一個對話“你長的好像明星。”“哈哈,就是,我明白自己不是星啊”,無論別人怎么看你,你還是你,要吃自己的飯,過自己的日子。五年的工作,我就總結出這么多東西,分享完畢。
祝您健康、好運,也祝下一個五年的自己健康、好運!